Vertrauen im Online-Handel ist DER Erfolgsfaktor – Rückblick auf das 21. ECC-Forum

Die regelmäßigen Leser meines Blogs kennen schon meine Rückblicke der ECC-Foren. Auch das 21. Forum am 3.5.2012 war wieder eine spannende Tagesveranstaltung in Köln. Das Thema „Vertrauen im Online-Handel: Mit…

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Das Smartphone als Bindeglied zwischen den Kanälen – Rückblick auf das 20. ECC-Forum

Es war wie auch die vielen vorherigen ECC-Foren wieder eine sehr gelungene Veranstaltung in Köln. Das Thema „Social, mobile, local – So mobilisiert der Kunde den Laden“ hat meine Erwartungen…

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Social-Shopping aus 4 Perspektiven: Wem User-Generated-Content wirklich nutzt

Inspiration für diesen Artikel habe ich mir in Stefan Poiers Diplomarbeit über die Wirkung von nutzergenerierten Inhalten auf den Kaufprozess von Konsumenten im Online-Handel geholt, auch wenn meine Aussagen und…

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