Artikel zum Schlagwort ‘Onlineshop’

Spezialisierung als Chance für Onlinehändler

Ist eine Spezialisierung statt einem Vollsortiment wirklich eine Chance für Onlinehändler? Von mehr als 8.000 befragten deutschen Internetkäufern nutzen 58 Prozent nur drei verschiedene Online-Anbieter, und zwar zur Recherche: Google (61 Prozent) Amazon (50 Prozent) eBay (34 Prozent) bzw. zum Kauf (innerhalb der letzten zwölf Monate): Amazon (56 Prozent) eBay (33 Prozent) Und jeder dieser […]

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Ende des Booms? Verbraucher verlieren Vertrauen in den Onlinehandel

2014 ist für viele Onlinehändler ein schwieriges Jahr, weil durch Umstellungen höhere Kosten entstehen und durch einige „Vorfälle“ Bestellungen weniger werden: SEPA, das Gesetz zur Verbraucherrechterichtlinie (VRRL) tritt in 10 Tagen in Kraft, Meldungen über Endgerät-bezogene Preispolitik vieler Shops und einer Reihe von Datenschutzskandalen. Die Zahlen für das erste Quartal und aktuelle Ereignisse wie bei […]

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Endgeräte-bezogene Preispolitik von eShops

Wer mit seinem Tablet oder Smartphone online einkauft, zahlt oft zwischen 10 und 40% mehr beim gleichen Händler für dasselbe Produkt! Das Onlinehändler tatsächlich eine Preispolitk auf das Endgerät des Nutzers ausgerichtet haben, ist m.E. unfassbar und ziemlich kurzsichtig. Wer mit dem Tablet einkauft, zahlt mehr hat die Verbraucherzentrale NRW herausgefunden. Neben dem Beitrag vom […]

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Was auf Händler 2014 so alles zukommt

Die deutschen Onlineshopper sind verwöhnt. Dadurch sind wir in Deutschland einerseits im eCommerce bereits auf einem sehr hohen Niveau, allerdings stellt es Shopbertreiber andererseits vor (teilweise wohl zu) große Herausforderungen. Das Weihnachtsgeschäft 2013/2014 ist für ein Drittel der vom Händlerbund befragten Shops nicht so gut wie erwartet verlaufen. Ebenso sind die Zukunftsprognosen für 2014 nicht […]

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So ticken deutsche und amerikanische Online-Shopper

Für viele Menschen ist es weltweit normal geworden, online einzukaufen. Bei allen Dingen des täglichen Lebens, sowie bei allen regelmäßigen Aktivitäten, kommt es schnell zur Routine bzw. zum Automatismus. Heute erwarten Online-Shopper daher einen perfekten und transparenten Ablauf im Shop bis hin zur Lieferung. Was Onlinekunden in Deutschland und den USA von den Shops und […]

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Wie wichtig sind Links aus Webkatalogen für Firmen und Shops?

Diese Frage bekommen wir so oder so ähnlich regelmäßig von Kunden gestellt. Meistens steht diese im Zusammenhang mit einer Analyse der Firmen-Webseite oder eines Onlineshops im Hinblick auf Usability und SEO. Hintergrund der Analyse ist fast immer, dass es zu wenige Besucher, schlechte Besucherzahlen (Dauer, Absprungrate, Herkunft) oder eine zu geringe CTR gibt. Im Bereich […]

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Online-Shops sind die neuen Showrooms des Einzelhandels – Rückblick auf das 23. ECC-Forum

Am 9. April 2013 fand in Köln das 23. ECC-Forum statt. Das Thema der Tagesveranstaltung lautete: „Cross-Channel-Trends – So revolutionieren Smartphones den Handel“. Es war wieder eine überzeugende Veranstaltung mit tollen Vorträgen, Praxisbeispielen und interessanten Gesprächen in den vielen Kommunikationspausen. Bei meinem Rückblick auf das 23. ECC-Forum gehe ich dieses Mal nur auf einen kleinen […]

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Auswirkungen von Google-Shopping auf Händler und Preisvergleiche

Seit dem 13.02.2013 ist auch in Deutschland und der Schweiz Google-Shopping für Händler kostenpflichtig. Die sogenannten Product Listing Ads (PLA) funktionieren ähnlich wie Adwords, es erfolgt also eine Abrechnung pro Klick. Viele Händler haben zuvor über die Produktsuche bei Google verhältnismäßig viel Umsatz und eine Reihe von Neukunden kostenlos genieren können. Die Zeiten kostenfreier Produktlistung […]

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eCommerce wirkt sich positiv auf die Lebensqualität der deutschen Shopper aus

Regelmäßig stelle ich in meinem Blog neue interessante Studien rings um das Onlineshoppen vor. Diese finde ich sehr spannend, da sie den deutschsprachigen Raum abdeckt: Deutschland, Österreich und die Schweiz. Bei dieser Studie der Deutschen Post DHL „Einkaufen 4.0 – der Einfluss von E-Commerce auf Lebensqualität und Einkaufsverhalten“ wurden nämlich 1800 aktive Onlinekäufer zu ihren […]

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E-Commerce über Tablet-PCs schon relevant

Wie auch immer sich der eCommerce entwickeln wird, Smartphones und Tablets haben in diesem Zusammenhang schon heute eine hohe Aufmerksamkeit. Zurecht wie das aktuelle Whitepaper von Adobe „The Impact of Tablet Visitors on Retail Websites“ zeigt. Demnach ist der Umsatz über Tablet-PCs schon im Weihnachtsgeschäft 2011 sehr relevant gewesen, obwohl 90% aller Besuche über herkömmliche […]

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