Artikel zum Thema ‘E-Commerce’

Vertrauen im Online-Handel ist DER Erfolgsfaktor – Rückblick auf das 21. ECC-Forum

Die regelmäßigen Leser meines Blogs kennen schon meine Rückblicke der ECC-Foren. Auch das 21. Forum am 3.5.2012 war wieder eine spannende Tagesveranstaltung in Köln. Das Thema „Vertrauen im Online-Handel: Mit Sicherheit zu mehr Erfolg“ war in zwei Themenblöcke eingeteilt: Teil 1 „Vertrauen als Erfolgsfaktor – Welche Anforderungen gilt es zu beachten?“ und Teil 2 „Vertrauensbildung […]

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eCommerce wirkt sich positiv auf die Lebensqualität der deutschen Shopper aus

Regelmäßig stelle ich in meinem Blog neue interessante Studien rings um das Onlineshoppen vor. Diese finde ich sehr spannend, da sie den deutschsprachigen Raum abdeckt: Deutschland, Österreich und die Schweiz. Bei dieser Studie der Deutschen Post DHL „Einkaufen 4.0 – der Einfluss von E-Commerce auf Lebensqualität und Einkaufsverhalten“ wurden nämlich 1800 aktive Onlinekäufer zu ihren […]

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Lesetipp für Online-Händler

Kennen Sie schon das Fachmagazin Internethandel.de? Bereits seit über 8 Jahren gibt es dieses monatlich erscheinende Online-Magazin. In den 12 Ausgaben für nur 36 Euro gibt es viel Wissenswertes für Online-Händler und Wiederverkäufer, sowie zusätzlilch noch den vollen Zugang zu einem umfangreichen Lieferantenverzeichnis. Im Magazin werden Interviews mit erfolgreichen Unternehmern, Praxistipps von führenden Experten, neue […]

E-Commerce über Tablet-PCs schon relevant

Wie auch immer sich der eCommerce entwickeln wird, Smartphones und Tablets haben in diesem Zusammenhang schon heute eine hohe Aufmerksamkeit. Zurecht wie das aktuelle Whitepaper von Adobe „The Impact of Tablet Visitors on Retail Websites“ zeigt. Demnach ist der Umsatz über Tablet-PCs schon im Weihnachtsgeschäft 2011 sehr relevant gewesen, obwohl 90% aller Besuche über herkömmliche […]

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Wird Vorkasse das neue Kauf-auf-Rechung im eCommerce?

Wenn ich mir so die Erfahrungen und Kostenstrukturen vieler Händler mit Bezahldienstanbietern, insbesondere aus dem Bereich Rechnungskauf, ansehe, könnte ich mir durchaus vorstellen, dass manch ein Online-Händler darüber nachdenken sollte, beim Bezahlen per Vorkasse ein paar Prozent Skonto zu geben. Die andere Dienste kosten ihn ja auch Geld, warum nicht diesen Preisvorteil an den Kunden […]

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Mein eCommerce-Jahresrückblick 2011

Auch in diesem Jahr war viel Schwung im eCommerce, ich habe sogar den Eindruck, es war deutlich mehr los als 2010. Insbesondere das Thema Shopping und Smartphones, und Shopping und Tablet PCs haben den e-Commerce dominiert. Design als Qualitäts- und Vertrauenskriterium Bei unseren Kunden, sowohl den direkten Agentur-Kunden als auch unseren Portal-Kunden, aus dem Bereich […]

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Ebays PayPal Acces, Amazon Payments und Google Trusted Stores mischen den Online-Handel kräftig auf

Die Umsatzbremse bei vielen Online-Shops ist eine schlechte oder die falsche Auswahl von Bezahlmöglichkeiten und ePayment-Lösungen. Beim Checkout gehen den Händlern kurz vor der Kasse Kunden und damit gewaltige Umsätze verloren. Oft völlig unnötig. Es werden Aufwand und Kosten gemieden, um verschiedene Bezahldienste wie sofortüberweisung, PayPal oder billpay anbieten zu können. Diese Rechnung geht allerdings […]

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Das Smartphone als Bindeglied zwischen den Kanälen – Rückblick auf das 20. ECC-Forum

Es war wie auch die vielen vorherigen ECC-Foren wieder eine sehr gelungene Veranstaltung in Köln. Das Thema „Social, mobile, local – So mobilisiert der Kunde den Laden“ hat meine Erwartungen noch übertroffen. Zusammenfassend lässt sich sagen, das auch ich hier in meinem Blog bei E-Commerce zukünftig die Definition ein wenig ändern werde. So wie von […]

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Social-Shopping aus 4 Perspektiven: Wem User-Generated-Content wirklich nutzt

Inspiration für diesen Artikel habe ich mir in Stefan Poiers Diplomarbeit über die Wirkung von nutzergenerierten Inhalten auf den Kaufprozess von Konsumenten im Online-Handel geholt, auch wenn meine Aussagen und Zusammenhänge eine ganz andere Zielsetzung haben. User Generated Content (UGC) nenne ich im folgenden nutzergenerierte Inhalte, ist ja auch ein deutscher Blog. Im folgenden soll […]

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Wichtige Änderungen beim Handel mit Spielzeug seit 20.07.2011

Nicht nur für Hersteller, sondern auch für Einzel- und Online-Händler, die mit Spielzeugen handeln, gibt es seit dem 20.07.2009 eine wichtige Änderung, denn die EU-Richtlinie über die Sicherheit von Spielzeug (2009/48/EG) ist in Kraft getreten. Was bedeutet das für den Online-Händler? Auf jeden Fall sollte sich der Händler genau über die Änderungen informieren, und zwar […]

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